Bezoek onze pagina Neem contact met ons op, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.
Wanneer je een bericht stuurt, vermeld dan de volgende informatie:
- Je naam
- Ordernummer
- Productnaam en -code van het bestelde item
- Productnaam en -code van het ontvangen item
- Foto van het verkeerde item en een beschrijving van het verkeerde item dat is ontvangen
Je kunt nog geen afbeelding van het verkeerde artikel bijvoegen, maar zorg ervoor dat je er één bij de hand hebt voor als je een antwoord van ons ontvangt. Wacht tot je met ons Klantenservice-team hebt gesproken voordat je iets naar ons retourneert, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we het juiste item zo snel mogelijk naar je toe krijgen.