Het spijt ons erg te horen dat je een item hebt ontvangen dat niet in perfecte staat is. Bezoek onze pagina Neem contact met ons op, zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Om ons te helpen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen, vragen wij je om bij je eerste contact de volgende informatie te verstrekken;

-Je naam
• -Ordernummer
• -Productnaam en -code
• -Foto van het defect
• -Beschrijving van het defect

(De productnaam en -code is te vinden in de orderbevestigingsmail).

Als je contact met ons opneemt via het formulier 'Neem contact met ons op', zorg dan dat je een afbeelding van het defecte item bij de hand hebt wanneer je een antwoord ontvangt, aangezien je de afbeelding nog niet in het formulier kunt bijvoegen.