ALGEMENE VOORWAARDEN

1. www.boohoo.com wordt beheerd door Boohoo.com UK Limited ("Wij"). Wij zijn een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 05723154 en met ons hoofdkantoor op 49-51 Dale Street, Manchester, Engeland M1 2HF. Ons Britse btw-nummer is 185 4874 61. Ons e-mailadres is customerservices@boohoo.com.

1.2. If we need to contact you, we will do so by writing to you at the e-mail address or postal address you provided to us in your order, unless you have asked us to contact you by any other means. When we use the words “writing” or “written” in these terms, this includes e-mails.

1. Er zijn enkele beperkingen gesteld aan de mate waarin we bestellingen uit specifieke landen accepteren. Deze beperkingen zijn te vinden op onze pagina "Leveringen" hier.

1. U mag alleen producten bij ons kopen als:
2. u wettelijk in staat bent om een ​​bindend contract met ons aan te gaan (bijvoorbeeld in Engeland en Wales moet u minimaal 18 jaar oud zijn);
3. u een geautoriseerde gebruiker bent van de creditcard of betaalpas die is gebruikt om uw bestelling te betalen; en,
4. u woonachtig bent in een land waar we leveren (zie onze pagina "Leveringen" hier voor meer informatie).

1. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen (neem contact met ons op als u deze e-mail niet hebt ontvangen). Let op: dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en acceptatie door ons (die we om welke reden dan ook kunnen weigeren).
2. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, nemen we onmiddellijk contact op met uw bank of kaartuitgever voor autorisatie om de betaling van uw rekening af te schrijven. We zullen uw bestelling pas in behandeling nemen als de betaling volledig is ontvangen. Als we uw bestelling accepteren, zullen we dit aan u bevestigen door u nog een e-mail te sturen waarin wordt bevestigd dat het product wordt verwerkt en klaar is voor verzending, op dat punt zal het contract tussen ons ("Contract") worden gevormd.
3. Zodra u uw bestelling plaatst, beginnen we met het verwerken van uw bestelling, wat betekent dat u deze niet vóór levering kunt wijzigen, maar u kunt uw producten mogelijk retourneren onder clausule 8 van deze algemene voorwaarden of onder ons retourbeleid.
4. Van tijd tot tijd kunnen we kleine wijzigingen aanbrengen in een product vanwege wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
5. Deze algemene voorwaarden, en elk contract tussen ons, zijn alleen in de Engelse taal. Houd er rekening mee dat wij niet noodzakelijkerwijs een kopie van uw contract hoeven te bewaren. U dient een kopie van deze voorwaarden en uw bestelling te bewaren voor toekomstig gebruik.

1. Uw bestelling zal worden uitgevoerd op de leverdatum vermeld in de verzendbevestiging of, als er geen leverdatum is opgegeven, zo snel als redelijkerwijs mogelijk is (afhankelijk van de bezorgservice die u heeft geselecteerd). Levering vindt in ieder geval plaats binnen 30 dagen na de dag waarop uw contract is aangegaan.
2. Als er niemand op uw adres beschikbaar is om de bestelling in ontvangst te nemen en de producten passen niet door uw brievenbus of kunnen niet op een veilige plaats worden achtergelaten, kunnen we na drie mislukte pogingen het contract beëindigen en is clausule 13 van toepassing.
3. De levering van uw bestelling is voltooid wanneer wij de producten op het door u opgegeven adres bezorgen en de producten vallen vanaf dat moment onder uw verantwoordelijkheid.
4. U bent eigenaar van de producten zodra we de volledige betaling hebben ontvangen.
5. De afbeeldingen van de producten op onze site en in ons overig advertentiemateriaal zijn alleen ter illustratie. Uw producten kunnen enigszins afwijken van die afbeeldingen. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren van de producten nauwkeurig weer te geven en af ​​te drukken, kunnen we niet garanderen dat de weergave van de afbeeldingen op uw computer of de afbeeldingen in ons overig advertentiemateriaal de kleuren van de producten die aan u worden geleverd nauwkeurig weergeven.

1. Als u producten bij ons bestelt voor levering aan een bestemming buiten het VK:

• uw bestelling kan onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast wanneer deze de afleverbestemming bereikt. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze kosten en dat we het bedrag ervan niet kunnen voorspellen. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u dergelijke invoerrechten of belastingen niet betaalt;
• u moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten zijn bestemd. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt; en
• Als u producten aan ons retourneert vanaf een bestemming buiten het VK, zorg er dan voor dat het retourpakket duidelijk is gemarkeerd met de tekst "Retourneren aan leverancier" of een soortgelijke bewoording.

1. De prijs die voor de producten moet worden betaald, is zoals weergegeven op onze site in Britse ponden (GBP), maar zie clausules 7.5 en 7.6 voor wat er gebeurt als we een fout ontdekken in de prijs van een product dat u bestelt. De prijzen die op onze site worden geadverteerd, zijn inclusief Britse btw tegen het relevante tarief dat momenteel in rekening wordt gebracht, maar exclusief verzendkosten die extra moeten worden betaald en afzonderlijk worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
2. We kunnen de prijzen op onze site op elk moment zonder kennisgeving wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die we al hebben geaccepteerd. Als het btw-tarief echter verandert na de datum van uw bestelling, passen wij het btw-tarief dat u betaalt aan, tenzij u de producten al volledig hebt betaald voordat de btw-wijziging van kracht wordt.
3. We accepteren betalingen met pinpas, creditcard of Paypal. We accepteren de volgende kaarten: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
4. U moet voor de producten betalen (inclusief alle toepasselijke bezorgkosten) en we zullen het bedrag afschrijven van de kaart die u hebt geselecteerd om uw bestelling te betalen, zodra u de laatste factureringspagina hebt bereikt en u uw bestelling verzendt. We nemen onmiddellijk contact op met uw bank of kaartuitgever voor autorisatie om de betaling van uw rekening af te schrijven.
5. Als we uw bestelling accepteren en verwerken terwijl er een prijsfout is die duidelijk en onmiskenbaar is en die redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een verkeerde prijs, kunnen we het contract beëindigen en u alle bedragen terugbetalen die u onder het contract hebt betaald en eisen dat u de producten die aan u zijn geleverd retourneert.
6. Als u een vouchercode op uw bestelling wilt toepassen, moet u de relevante code invoeren tijdens het online afrekenproces. Er kan slechts één vouchercode per bestelling worden gebruikt en er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn voor elke vouchercode. We behouden ons het recht voor om een ​​vouchercode te weigeren die ongeldig is voor uw bestelling of die is verlopen.

1. Als u een consument bent in de Europese Economische Ruimte ("EER"), hebt u een wettelijk recht om een contract te annuleren als u van gedachten verandert tot 14 dagen nadat u de producten hebt ontvangen (of iemand die u hebt aangewezen de producten ontvangt), tenzij de producten zijn opgesplitst in verschillende leveringen over verschillende dagen, in welk geval u tot 14 dagen na de dag waarop u de laatste levering ontvangt (of iemand die u hebt aangewezen de producten ontvangt).
2. Als u een contract op grond van artikel 8.1 wilt annuleren, hoeft u dit alleen aan ons te melden binnen het tijdsbestek dat is uiteengezet in artikel 8.1. De eenvoudigste manier om dit te doen is door contact met ons op te nemen per e-mail op customerservices@boohoo.com of per post op boohoo, PO Box 553, Burnley, BB1 9GD. U kunt een kopie van het hier beschikbare annuleringsformulier gebruiken, maar u bent niet verplicht om dat te doen.
3. Het recht om een ​​contract op grond van artikel 8.1 te annuleren is niet van toepassing op cosmetica, piercingsieraden, ondergoed of zwemkleding als het hygiënezegel niet aanwezig of verbroken is.
4. Als u een contract op grond van clausule 8.1 annuleert nadat de producten naar u zijn verzonden, moet u deze aan ons retourneren. U moet de producten binnen 14 dagen nadat u ons heeft verteld dat u het contract wilt annuleren, opsturen. We zullen de kosten van uw retourzending betalen als u onze gratis retourservice gebruikt in overeenstemming met het retourbeleid hier, maar als u deze service niet gebruikt in overeenstemming met onze instructies, bent u verantwoordelijk voor de kosten van het aan ons retourneren van de producten. Raadpleeg ons retourbeleid hier voor meer informatie over het retourneren van producten aan ons.

1. U hebt 14 dagen om uw artikelen te retourneren vanaf de dag dat u uw bestelling hebt ontvangen. Deze retourperiode gaat in vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retouren.

1. Als u een consument bent in de EER en u uw contract opzegt onder clausule 8.1, zullen wij:

• u de prijs terugbetalen die u voor de producten hebt betaald. Houd er echter rekening mee dat we uw restitutie kunnen verlagen om een eventuele waardevermindering van de producten te reflecteren, als dit is veroorzaakt door uw behandeling van de producten op een manier die niet zou zijn toegestaan in een winkel. Als we u de betaalde prijs terugbetalen voordat we de producten konden inspecteren en later ontdekken dat u ze op een onaanvaardbare manier hebt behandeld, moet u ons een passend bedrag betalen; en
• alle kosten terugbetalen die u heeft betaald voor de levering van de producten aan u, hoewel de maximale terugbetaling voor de bezorgkosten de goedkoopste bezorgmethode is die wij aanbieden op uw bezorgbestemming; en
• alle aan u verschuldigde terugbetalingen uitvoeren op de manier die u voor de betaling heeft gebruikt:

2. 14 dagen na de dag waarop wij de producten van u terugontvangen of, indien eerder, de dag waarop u ons het bewijs levert dat u de producten naar ons heeft teruggestuurd; of
3. 14 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing om het contract te annuleren
4. Raadpleeg ons retourbeleid hier voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.

1. Als u een consument bent, zijn wij wettelijk verplicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met het contract. Niets in deze algemene voorwaarden is van invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot producten die ondeugdelijk of defect zijn.
2. Als u van mening bent dat een product dat we hebben geleverd defect is of verkeerd is beschreven, laat het ons dan weten via de contactgegevens vermeld in clausule 8.2. U moet dergelijke producten aan ons retourneren in overeenstemming met onze redelijke instructies en het retourbeleid hier, en indien de producten defect of verkeerd beschreven zijn zullen we de prijs van de producten en de kosten van levering aan u terugbetalen.
3. Als u na 14 dagen ontdekt dat uw product defect is, behouden we ons het recht voor om bewijs te vragen, zoals afbeeldingen van het defect, voordat we de betaalde prijs en/of de bijbehorende bezorgkosten terugbetalen.

1. We kunnen het contract op elk moment beëindigen door u te schrijven als:

• u geen betaling aan ons verricht wanneer deze verschuldigd is;
• u ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij erom hebben gevraagd, de informatie verstrekt die wij nodig hebben om de producten te leveren; of
• u ons niet binnen een redelijke termijn toestaat de producten bij u af te leveren.

2. We kunnen het contract ook beëindigen in de omstandigheden die zijn uiteengezet in clausule 7.5 of clausule 7.6.
3. Als we het contract beëindigen in een van de situaties die zijn uiteengezet in clausule 13.1, zullen we al het geld dat je vooruit hebt betaald voor de producten die we niet hebben geleverd terugbetalen, maar we kunnen je een redelijke vergoeding aftrekken of in rekening brengen voor de kosten die we zullen maken als resultaat van uw verbreking van het contract.

1. Als we deze algemene voorwaarden niet naleven, zijn we verantwoordelijk voor het verlies of de schade die u lijdt die een voorzienbaar gevolg is van onze schending of ons verzuim om redelijke zorg en vaardigheid te gebruiken, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of enige schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is te voorzien als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als wij en u op het moment dat het contract werd gesloten wisten dat het zou kunnen gebeuren.
2. Wij leveren de producten alleen voor huishoudelijk en privégebruik. Als u de producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor enige winstderving, verlies van zaken, verlies van verwachte besparingen, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
3. We sluiten op geen enkele manier onze aansprakelijkheid uit of beperken deze op geen enkele wijze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of frauduleuze voorstelling van zaken of enige kwestie waarvoor we onze aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet mogen uitsluiten of beperken.

1. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of te laat nakomen van een van onze verplichtingen uit hoofde van een contract dat wordt veroorzaakt door een gebeurtenis die buiten onze controle valt. Een gebeurtenis die buiten onze controle valt, betekent elke handeling, gebeurtenis, nalatigheid of elk ongeval dat buiten onze redelijke controle valt.
2. Indien zich een gebeurtenis voordoet waarover wij geen controle hebben en die de uitvoering van onze verplichtingen onder een contract beïnvloedt, zullen wij zo snel als redelijkerwijs mogelijk is contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen en zullen onze verplichtingen onder het contract worden opgeschort en zal de tijd voor de uitvoering van onze verplichtingen worden verlengd voor de duur van de gebeurtenis waarover wij geen controle hebben. Als de gebeurtenis buiten onze controle van invloed is op onze levering van producten aan u, zullen we een nieuwe leverdatum met u afspreken nadat de gebeurtenis buiten onze controle voorbij is.
3. U kunt een contract dat door een gebeurtenis buiten onze controle wordt beïnvloed, annuleren als er een risico op aanzienlijke vertraging bestaat. Om een contract op grond van dit artikel 14 te annuleren, dient u contact met ons op te nemen via de gegevens die in artikel 8.2 worden vermeld.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de producten zijn eigendom van ons of van onze licentiegevers. Al deze rechten zijn voorbehouden.

1. Niets in deze algemene voorwaarden heeft invloed op uw rechten als consument volgens de toepasselijke wetgeving in het rechtsgebied waarin u woont.
2. Als we contact met u moeten opnemen, zullen we dit schriftelijk of telefonisch doen, met behulp van de contactgegevens die u ons bij uw bestelling hebt verstrekt, tenzij u ons heeft gevraagd om op een andere manier contact met u op te nemen. Wanneer we in deze algemene voorwaarden verwijzen naar “schriftelijk”, omvat dit ook e-mail.
3. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw contract, zijn de voorwaarden die op onze site worden weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst.
4. We kunnen onze rechten en plichten onder het contract overdragen aan een andere organisatie. We zullen u schriftelijk op de hoogte stellen als dit gebeurt en we zullen ervoor zorgen dat de overdracht geen invloed heeft op uw rechten onder het contract.
5. U mag uw rechten of uw verplichtingen onder deze voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij hiermee schriftelijk akkoord gaan.
6. Het contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft het recht om enige van deze voorwaarden af ​​te dwingen.
7. Elk van de paragrafen van deze algemene voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van hen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.
8. Als we er niet op staan dat u een van uw verplichtingen onder deze algemene voorwaarden nakomt, of als we onze rechten jegens u niet afdwingen, of als we dit uitstellen, betekent dat niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dat niet dat u niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Als we afzien van een verzuim door u, zullen we dit alleen schriftelijk doen, en dat betekent niet dat we automatisch afstand zullen doen van een later verzuim door u.
9. Houd er rekening mee dat deze algemene voorwaarden vallen onder de Engelse wetgeving. Als u een consument bent, betekent dit een overeenkomst voor de aankoop van producten en elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met dit contract, valt onder de Engelse wetgeving, behalve wanneer u niet in Engeland woont, dan is de Engelse wetgeving alleen van toepassing voor zover het dit niet strijdig is met het dwingend recht van het land waarin u uw gebruikelijke verblijfplaats hebt.
10. Met betrekking tot een geschil of claim met betrekking tot een contract, als u een consument bent, onderwerpen u en wij ons beiden aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales, maar niets in deze clausule beperkt uw wettelijke rechten om vorderingen in te stellen tegen ons of om te eisen dat een procedure plaatsvindt in het land waar u uw gebruikelijke verblijfplaats heeft. Als u geen consument bent, onderwerpen u en wij ons beiden aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

1. Vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze algemene voorwaarden of onze producten moeten worden gericht aan customerservices@boohoo.com.
2. Als u klachten heeft, dient u deze schriftelijk te richten aan boohoo via e-mail aan customerservices@boohoo.com of per post, boooho, PO Box 553, BURNLEY, BB11 9GD.
3. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij een klacht hebben afgehandeld, kunt u een verzoek indienen om de klacht door te verwijzen voor alternatieve geschillenbeslechting (waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van het geschil in overweging neemt en tracht een oplossing te vinden zonder dat u naar de rechtbank hoeft te gaan). Geschillen kunnen voor online beslechting worden voorgelegd aan het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie, dat u hier kunt vinden.
4. Deze site is beschermd door reCAPTCHA, het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google zijn van toepassing.

1. Officiële boohoo-promotiecodes geven u recht op een aanbieding voor uw online bestelling op www.boohoo.com. Om uw promotiecode te gebruiken, klikt u op de knop "een promotiecode inwisselen" op de overzichtspagina van de bestelling en voert u de specifieke code in. Houd er rekening mee dat promotiecodes slechts één keer per transactie kunnen worden gebruikt en niet in combinatie met andere promoties of aanbiedingen. Artikelen uit French Montana en de Zendaya-collectie zijn uitgesloten van alle aanbiedingen. Promotiecodes zijn gebiedsspecifiek, blijven ons eigendom, zijn niet overdraagbaar en zijn niet geldig voor de aankoop van cadeaubonnen. Kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Medewerkers van boohoo.com kunnen geen gebruik maken van de promotiecodes en gerelateerde aanbiedingen en we behouden ons het recht voor om ze in te trekken en elke bestelling op elk moment te weigeren of te beperken. Promotiecodes zijn alleen geldig op boohoo.com voor betalingen door inwoners van het Verenigd Koninkrijk en Ierland in ponden, indien ingeschakeld, euro's, Amerikaanse of Australische dollars. Betaling met euro's, Amerikaanse of Australische dollars kan worden ingeschakeld door de juiste vlag te selecteren in het vervolgkeuzemenu voor valutaselectie in de rechterbovenhoek van de startpagina.

Door een fysieke of online boohoo cadeaukaart te kopen, gebruiken of accepteren gaat u akkoord met en bent u gebonden aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van boohoo. Lees ze zorgvoldig door voor u een kaart koopt, gebruikt of accepteert. Door een fysieke of online boohoo cadeaukaart te kopen, gebruiken of accepteren gaat u akkoord met en bent u gebonden aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van boohoo.

Boohoo / wij / ons betekent boohoo.com UK Limited. We zijn een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder het nummer 05723154 op het adres van ons kantoor op 49/51 Dale Street, Manchester, England M1 2HF. Ons BTW nummer in het Verenigd Koninkrijk is 185 4874 61.

Onze cadeaukaarten worden gemanaged door Jigsaw Business Solutions Ltd (een Ltd in Engeland en Wales onder het nummer 08663917) (Jigsaw). We maken gebruik van Jigsaw en andere derde partijen om aan onze verantwoordelijkheden omtrent de cadeaukaart te voldoen.

U/ Uw betekent enkel de persoon die de cadeaukaart van ons of in een winkel heeft gekocht. Als je de cadeaukaart aan iemand anders geeft geef je diegene de rechten om het balans op de cadeaukaart te gebruiken.

Deze kaart is geen gegarandeerd betaalmiddel, creditcard, pre-paid kaart of enig ander gereguleerd betaalmiddel. Let op: Cadeaukaarten gelden niet als betaalmiddel volgens de Payment Service Regulations 2017 en het bedrag op de kaart geldt niet als digitaal geld volgens de Electronic Money Regulations 2011. Zodoende zijn de rechten en beschermingen onder deze regelingen niet van toepassing en de Financial Conduct Authority houdt geen toezicht op deze service of de cadeaukaarten zelf.

Online cadeaukaarten kunnen alleen online op boohoogiftcards.com worden gekocht. Er kunnen maximaal vijf cadeaukaarten per transactie worden gekocht. Online cadeaukaarten kunnen niet samen met andere producten op boohoo.com worden gekocht binnen dezelfde transactie.

Online cadeaukaarten moeten een minimum waarde van €5 en een maximum waarde van €500 bevatten. Online cadeaukaarten zijn alleen beschikbaar in euro's. Cadeaukaarten kunnen via iDeal, creditcard of PayPal worden gekocht. Cadeaukaarten kunnen niet worden gebruikt om andere cadeaukaarten te kopen.

Betalingen op boohoogiftcards.com worden door een derde partij, Stripe, voldaan en verschijnen op bankafschriften als “Boohoo Gift Cards”.

Cadeaukaarten kunnen alleen in geselecteerde winkels in Nederland worden gekocht.

Fysieke cadeaukaarten moeten een minimum waarde van €15 en een maximum waarde van €100 bevatten. Fysieke cadeaukaarten zijn alleen beschikbaar in EUR en worden geactiveerd op het moment van aanschaf.

De betaling voor fysieke cadeaukaarten wordt in de desbetreffende winkel (of via de derde partij waar de winkel gebruik van maakt) voldaan.

De cadeaukaart naar het opgegeven e-mailadres verzonden zodra de bestelling door ons goed is gekeurd en de betaling voor het volledige aankoopbedrag is verwerkt. Het opgegeven e-mailadres moet van jou of de ontvanger die de online cadeaukaart zal gebruiken zijn.

De online cadeaukaart zal niet worden verzonden tot de betaling voor het volledige aankoopbedrag door is gekomen.

Indien de betaling tijdig wordt verwerkt zal de cadeaukaart op de datum die tijdens de aankoop is geselecteerd voor de levering geleverd worden. De geselecteerde leverdatum moet binnen 2 maanden van de aankoopdatum vallen. Indien de betaling niet verwerkt is op de geselecteerde leverdatum zal de cadeaukaart pas op de dag dat de betaling verwerkt wordt geleverd worden.

Indien er geen datum op wordt gegeven zal de cadeaukaart op de aankoopdatum geleverd worden zodra de betaling is verwerkt. Indien de betaling niet verwerkt is op de aankoopdatum zal de cadeaukaart pas zodra de betaling verwerkt wordt geleverd worden.

Boohoo aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig verlies als resultaat van door u foutief opgegeven e-mailadressen tijdens het plaatsen van de bestelling. Wees dus voorzichtig tijdens het invullen van het e-mailadres tijdens het plaatsen van de bestelling.

De cadeaukaart kan enkel voor aankopen op boohoo.com in Nederland worden gebruikt. Alle aankopen door u of een ander via de cadeaukaart zijn gebonden aan de algemene voorwaarden, de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid van onze website ongeacht het bedrag. Het bedrag op de cadeaukaart kan niet worden gebruikt om producten van boohoo's zustermerken als boohooMAN, prettylittlething, misspap, karenmillen, coastfashion, warehouse of oasis te kopen.

Er moet een PIN van 8 cijfers in worden gevoerd om gebruik van de cadeaukaart te kunnen maken, ongeacht het bedrag. De code is in de e-mail waarin de online cadeaukaart is geleverd te vinden of op de achterkant van de kaart voor fysieke cadeaukaarten. Er kunnen maximaal 5 cadeaukaarten per transactie worden gebruikt.

Als het volledige bedrag op de cadeaukaart niet wordt gebruikt zal het resterende bedrag tot de verloopdatum op de kaart blijven staan.

Het bedrag op de cadeaukaart kan ook worden gebruikt wanneer het aankoopbedrag hoger is dan de waarde op de cadeaukaart zo lang het verschil via één van onze betalingsmethodes wordt voldaan.

Cadeaukaarten zijn vanaf de activatiedatum 24 maanden geldig. De activatiedatum is de dag waarop: (a) de online cadeaukaart wordt geleverd, of (b) de fysieke cadeaukaart in de winkel wordt gekocht en geactiveerd.

De cadeaukaart kan niet worden geclaimd of gebruikt zodra deze verlopen is.

Het balans op de kaart kan hier online bekeken worden. here

Als u of degene die u heeft gekozen om de cadeaukaart te ontvangen en te gebruiken producten met een cadeaukaart heeft gekocht en deze vervolgens retourneert en recht heeft op een terugbetaling volgens onze algemene voorwaarden wordt enig verschuldigd bedrag door ons toegevoegd aan het resterende saldo op de cadeaukaart voor het deel wat van de cadeaukaart af is geschreven, enig resterend bedrag wordt terugbetaald via de andere gebruikte betaalmethode (voor het bedrag dat oorspronkelijk met een andere voorgeschreven betaalmethode is gebruikt).

Boohoo kan niet aansprakelijk worden gehouden wanneer een cadeaukaart corrupt is geraakt, verwijderd is, gestolen wordt, kwijt wordt geraakt, vernietigd wordt, niet als normaal wordt gebruikt zonder toestemming of schade oploopt. We behouden het recht om een cadeaukaart te weigeren als we denken dat deze gedupliceerd is, beschadigd is of als er op een andere manier mee geknoeid is.

We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor cadeaukaarten die niet worden geleverd door spam filters, firewalls, volle inboxen en andere factoren waar wij geen invloed op hebben.

Boohoo kan cadeaukaarten niet vervangen bij verlies, diefstal, vernietiging of schade.

Deze sectie is niet van toepassing op fysieke cadeaukaarten.

U behoud het recht om de online cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop op het door jou opgegeven e-mailadres voor levering te annuleren op voorwaarde dat u Boohoo schriftelijk op de hoogte stelt van het voornemen om deze te annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice op groupcomplaints@boohoo .com en op voorwaarde dat het geld op de cadeaukaart niet is gebruikt. Indien u besluit om gebruik te maken van uw herroepingsrecht zal Boohoo het bedrag op de cadeaukaart binnen 30 dagen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om deze te kopen nadat onze klantenservice de schriftelijke kennisgeving van annulering heeft ontvangen.

Tenzij de aankoopvoorwaarden van de betreffende winkel specifiek annulering toestaan kan een in de winkel gekochte cadeaukaart na aankoop alleen worden geannuleerd in overeenstemming met de wettelijke rechten.

Cadeaubonnen en hun saldo kunnen niet geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd of terugbetaald, behalve in overeenstemming met uw wettelijke rechten. Cadeaubonnen en hun saldo kunnen niet worden doorverkocht, ingewisseld voor geld of overgedragen voor enige waarde door jou of iemand anders, behalve voor het kopen van artikelen van boohoo.com in het VK. Er wordt geen contant geld teruggegeven bij aankopen die met een cadeaukaart zijn voldaan.

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die via de cadeaukaart voldaan is te annuleren en om alle bedragen die u aan ons heeft betaald terug te betalen als we vóór het moment van verzending prijs- of andere fouten met betrekking tot de bestelling ontdekken. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen en u de gelegenheid geven om een nieuwe bestelling te plaatsen. De terubetaling zal binnen 5 werkdagen verwerkt worden.

We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren die is gemaakt met gebruik van enig saldo op de cadeaukaart en zullen het ingewisselde en aan ons betaalde geld van uw cadeaukaart terugbetalen op een nieuwe kaart als we prijzen of andere fouten ontdekken met betrekking tot de bestelling vóór het moment van verzending. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen en u de gelegenheid geven om een nieuwe bestelling te plaatsen met een nieuwe cadeaukaart. De terubetaling zal binnen 5 werkdagen verwerkt worden.

We behouden ons het recht voor om uw bestelling voor uw cadeaukaart te annuleren als we denken dat u één van de algemene voorwaarden heeft geschonden of als we frauduleuze activiteiten vermoeden. We behouden ons ook het recht voor om elke bestelling die is gedaan met gebruik van enig saldo op uw cadeaukaart te annuleren als we denken dat u (of de persoon die de bestelling plaatst) een van de algemene voorwaarden heeft geschonden of als we frauduleuze activiteiten vermoeden. Als we uw bestelling annuleren betalen we het bedrag dat u aan ons heeft betaald binnen 5 werkdagen terug minus alle kosten die rechtstreeks door ons zijn gemaakt als gevolg van de schending van de algemene voorwaarden.

We behouden ons het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen voor veiligheids-, wettelijke of regelgevende vereisten. We zullen u ten minste één maand van tevoren op de hoogte stellen van zulke veranderingen or toevoegingen.

Neem contact op met onze klantenservice via: groupcomplaints@boohoo.com voor meer informatie over onze Algemene Voorwaarden of over hoe je de Cadeaukaart gebruikt.

Algemene Voorwaarden met betrekking tot de 'Silver Tickets' Campagne

De organisator van de Boohoo Silver Tickets Campagne ("Campagne") is Boohoo.com UK Limited, gevestigd op 49/51 Dale Street, Manchester M1 2HF ("Organisator").

Deelnamevoorwaarden

1. Deze Campagne staat open voor alle personen wereldwijd van 18 jaar en ouder, met uitzondering van werknemers van de Organisator, hun directe familieleden, sponsors van de Campagne en hun werknemers die direct betrokken zijn bij de organisatie van de Campagne (“Klanten”).
2. Klanten onder de 18 jaar moeten toestemming hebben van een ouder of voogd van 18 jaar of ouder om deel te nemen aan de Campagne. De Organisator behoudt zich het recht voor om bewijs van deze toestemming te vragen.
3. Alle bestellingen moeten online worden geplaatst door individuen via de website van de Organisator www.boohoo.com (“Gekwalificeerde Bestelling”).

De Campagne

Hoe deel te nemen aan de Campagne

How to participate in the Campaign

1. Klanten die op of na 1 november 2024 een Gekwalificeerde Bestelling plaatsen, kunnen een Ticket bij hun bestelling ontvangen.
2. Als een Klant een Prijs wil verzilveren, dient hij/zij de instructies op het Ticket te volgen om de wincode bij de volgende aankoop online te gebruiken (of de Organisator te contacteren zoals vermeld voor bepaalde Prijzen) binnen de Campagneperiode.
3. LET OP: PRIJZEN KUNNEN NIET WORDEN GEBRUIKT OP BEPAALDE PRODUCTLIJNEN.
4. Alle Klanten moeten zich houden aan redelijke instructies van de Organisator in verband met de Campagne. Het niet naleven van deze instructies kan resulteren in een ongeldig Ticket en/of het intrekken van de Prijs.

Tickets

1. Er zijn slechts 500.000 silver tickets in de Campagne (“Tickets”), die als cadeau kunnen worden meegegeven bij Gekwalificeerde Bestellingen.
2. Tickets vervallen om middernacht op 1 februari 2025 (“Campagneperiode”).
3. De Organisator zal Klanten niet informeren over hun Prijs.
4. De Organisator kan extra gegevens van de Klant opvragen om de Prijs te verzilveren (“Gegevens”). De Klant moet de Gegevens per e-mail naar customercompetitions@boohoo.com sturen om de Prijs te claimen (of zoals anderszins door de Organisator aangegeven).
5. Als een Klant de Gegevens niet binnen de Campagneperiode verstrekt, kan de Organisator naar eigen goeddunken:

• verdere pogingen ondernemen om contact op te nemen met de Klant; en/of
• de Prijs van de Klant intrekken.

Prijzen

1. De prijzen zijn als volgt (elk een "Prijs" en samen de "Prijzen"):

• Hoofdprijs: $1.000 boohoo-dollars (en een levenslang abonnement op Premier als je in het VK/IE/FR gevestigd bent);
• 20 x $100 boohoo-dollars;
• 5 x Extra 50% korting op de volgende bestelling (maximale besteding van £/$/€250);
• 5.000 x Extra 20% korting op de volgende bestelling (maximale besteding van £/$/€250);
• 50.000 x Extra 15% korting op de volgende bestelling; en
• 444.974 x Extra 10% korting op de volgende bestelling.

2. ALS EEN KLANT HET MAXIMALE BEDRAG (£250/$250/€250) OVERSCHRIJDT VOOR EEN RELEVANTE PRIJS BIJ DE VOLGENDE AANKOOP EN/OF HET TICKET MISBRUIKT, BEHOUDT DE ORGANISATOR ZICH HET RECHT VOOR HET TICKET TE ANNULEREN EN DE PRIJS IN TE TREKKEN.
3. De Prijzen zijn niet overdraagbaar, niet restitueerbaar, en klanten kunnen geen alternatieve prijs (geld of anderszins) aanvragen.
4. PRIJZEN KUNNEN ALLEEN WORDEN GEVORDERD BINNEN DE CAMPAGNEPERIODE, UITGEZONDERD VAN 29 NOVEMBER 2024 TOT 2 DECEMBER 2024. Een klant kan in deze beperkte periode geen Prijs inwisselen.
5. Boohoo-dollars zullen overeenkomen met de lokale valuta van de Klant.

Aansprakelijkheid

1. De Organisator en zijn vertegenwoordigers aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor:

• Prijzen die niet worden ingewisseld;
• persoonlijk eigendom;
• verlies van plezier of verspilde uitgaven;
• systeemfouten of storingen op websites van derden;
• verloren Tickets;
• storingen van communicatielijnen met betrekking tot apparatuur, systemen, netwerken, satellieten of servers;
• ontoegankelijkheid of onbeschikbaarheid van internet of websites;
• verwondingen of schade aan een deelnemer als gevolg van de Campagne of Prijs;
• als de Campagne door oorzaken zoals virussen, ongeoorloofde interventies of technische storingen niet kan plaatsvinden zoals gepland;
• elke andere situatie buiten hun redelijke controle.

2. Niets in deze voorwaarden heeft invloed op uw wettelijke rechten.

Algemeen

1. De Organisator behoudt zich het recht voor de Campagne of deze voorwaarden te annuleren of te wijzigen bij gegronde redenen. Wijzigingen zullen worden aangekondigd via de Instagram-accounts van de Organisator.
2. Elke Klant die een Prijs in verband met deze Campagne wil claimen, accepteert:

• deze voorwaarden; en
• het gebruik van hun persoonlijke gegevens door de Organisator:
• 1. voor de administratie van de Campagne; en
• 2. elk ander doel waarvoor ze toestemming hebben gegeven.

3. Het gebruik van persoonlijke gegevens door de Organisator zal in overeenstemming zijn met het privacybeleid van de Organisator, te vinden op de website van de Organisator.
4. De Organisator behoudt zich het recht voor elke Klant van de Campagne uit te sluiten.
5. Verloren Tickets kunnen niet worden vervangen.
6. Als enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt bevonden door een bevoegde autoriteit, blijven de overige bepalingen van kracht.
7. De Organisator behoudt zich het recht voor om nietige of gedeeltelijk nietige bepalingen aan te passen.
8. Geen enkel uitstel of afstand van rechten of rechtsmiddelen zal toekomstige aanspraken beperken.
9. Deze Campagne, deze voorwaarden en eventuele geschillen vallen onder het recht van Engeland en Wales.

Voorwaarden met betrekking tot de boohoo Cyber Waitlist Giveaway

De organisator van de boohoo Cyber Waitlist Giveaway ("Winnenactie") is Boohoo.com UK Limited, gevestigd aan Dale Street 49/51, Manchester M1 2HF ("Organisator").

1. Deelnamevereisten

• Deze Winnenactie staat open voor individuen in het VK en internationaal (Verenigd Koninkrijk, Ierland, VS, Frankrijk, Nederland, Zweden en Australië) van 18 jaar en ouder, met uitzondering van medewerkers van de Organisator, hun directe familie, sponsors van de Winnenactie en hun medewerkers die direct betrokken zijn bij het beheer van de Winnenactie.
• Individuen jonger dan 18 jaar moeten toestemming van een ouder of voogd van 18 jaar of ouder hebben om deel te nemen. De Organisator behoudt zich het recht voor om bewijs van dergelijke toestemming te vragen en deelname te weigeren of een andere winnaar te kiezen als dergelijk bewijs niet wordt verstrekt.
• Alle inzendingen moeten worden ingediend door aanmelding voor de boohoo-maillijst.

2. De Wedstrijd

• De titel van de wedstrijd is boohoo Cyber Waitlist Giveaway.

3. Hoe deel te nemen

• Om deel te nemen aan de Winnenactie moeten deelnemers:
• 1. Zich inschrijven voor de boohoo-maillijst via de pagina voor gegevensinvoer op deze link (“Inschrijving” of “Inschrijvingen”).
• Inschrijvingen moeten worden gedaan tussen 18:00 (BST) op 6 november 2024 en 23:59 (BST) op 24 november 2024 ("Periode van de Winnenactie") om geldig te zijn.
• Inzendingen na het einde van de Winnenactieperiode zijn ongeldig.
• Alle deelnemers (inclusief de winnaars) moeten voldoen aan redelijke aanwijzingen van de Organisator met betrekking tot de Winnenactie. Het niet naleven van deze aanwijzingen kan leiden tot een ongeldige Inschrijving en/of intrekking van de Prijs.

4. Winnaarselectie en contact

• De winnaar ontvangt de prijs op het e-mailadres waarmee hij/zij zich heeft aangemeld, vóór 23:59 op 6 december 2024.
• De winnaar wordt willekeurig gekozen via e-mail. De beslissing van de Organisator is definitief. Er zal geen correspondentie worden gevoerd over beslissingen in verband met deze Winnenactie.
• Indien een winnaar zijn/haar gegevens niet binnen 48 uur verstrekt na contact door de Organisator, kan de Organisator, naar eigen inzicht:

1. verdere pogingen ondernemen om de winnaar te bereiken; en/of

2. de prijs aan een andere winnaar toekennen.

3. Prijs

• Een winnaar krijgt een 5-daagse NYC Shopping Trip, inclusief vluchten, ter waarde van maximaal £18.000 GBP (of het equivalent in een andere valuta);
• een Louis Vuitton designer kofferset;
• een geldprijs van $3.000 (of het equivalent in een andere valuta); (gezamenlijk de “Prijs”)
• De prijs moet volledig worden verzilverd binnen 12 maanden na toekenning aan de winnaar.
• De Prijs is afhankelijk van beschikbaarheid.
• De prijs is niet overdraagbaar of inwisselbaar, en de winnaar kan geen alternatieve prijs (contant of anderszins) eisen. Er wordt één (1) winnaar aangekondigd.

6. Winnaarspubliciteit

• De Organisator behoudt zich het recht voor om de naam en inzending van elke winnaar te publiceren op de officiële sociale media-accounts van de Organisator, inclusief maar niet beperkt tot Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat, TikTok of andere media, inclusief de app en de website van de Organisator op www.boohoo.com.
• Door deel te nemen aan de Winnenactie stemt een winnaar ermee in dat zijn/haar inzending wordt gepubliceerd in overeenstemming met punt 6.1 en dat hij/zij volledig meewerkt aan alle redelijke publiciteit zonder verdere vergoeding.

7. Deelnamevereisten

• Elke inzending die naar het oordeel van de Organisator onwettig, obsceen, vulgair, pornografisch, haatdragend, bedreigend, discriminerend of aanstootgevend is of anderszins de Organisator in diskrediet brengt, wordt uitgesloten. De Organisator behoudt zich het recht voor om passende maatregelen te nemen ten aanzien van dergelijke inzendingen.
• De Organisator zal volledig samenwerken met wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen die verzoeken om de identiteit bekend te maken van een persoon die ongepast materiaal heeft geplaatst op sociale media-accounts van de Organisator.

8. Gebruik en weergeven van inzendingen en auteursrechten

• De auteursrechten van de inzending moeten toebehoren aan de deelnemer. De deelnemer behoudt de auteursrechten van de inzendingen. Als een inzending een afbeelding of verwijzing bevat naar een persoon, moet toestemming zijn verkregen van deze persoon (of van een ouder/voogd indien de persoon minderjarig is).
• Door een inzending in te dienen:

1. verleent u de Organisator een exclusief, royaltyvrij, wereldwijd en eeuwigdurend recht om de inzending te gebruiken in media zoals website en app van de Organisator en marketingmaterialen;

2. ziet u af van morele rechten met betrekking tot uw inzending;

3. erkent u dat derden toegang kunnen hebben tot uw inzending.

4. Aansprakelijkheid

• Behalve bij overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid van de Organisator of diens vertegenwoordigers, aanvaarden de Organisator of zijn vertegenwoordigers geen aansprakelijkheid voor:

1. niet ingewisselde prijzen;

2. persoonlijk eigendom;

3. verlies van plezier of verspilde uitgaven;

4. systeemstoringen van websites van derden;

5. verloren, onvolledige, vertraagde inzendingen;

6. verplichtingen van derden in verband met de Winnenactie;

7. enige teleurstelling van de deelnemers;

8. communicatiefalen met betrekking tot technische systemen;

9. inaccessibiliteit van internet of websites;

10. enig letsel van de deelnemers in verband met de Winnenactie of de prijs;

11. technische storingen die van invloed zijn op de promotie;

12. andere aangelegenheden buiten de controle van de Organisator.

13. Algemeen

• De Organisator behoudt zich het recht voor om de Winnenactie of de voorwaarden aan te passen of te annuleren. Wijzigingen worden aangekondigd via de Instagram-accounts van de Organisator.
• Door deel te nemen aan de Winnenactie accepteert u deze voorwaarden op het moment van inzending.
• De gegevens van de deelnemer worden gebruikt in overeenstemming met de privacyverklaring van de Organisator op www.boohoo.com/restofworld/privacy-policy/pcat/privacy.
• De Winnenactie en deze voorwaarden vallen onder het recht van Engeland en Wales en worden uitsluitend behandeld door de rechtbanken van Engeland en Wales.

Voor de namen van de winnaars of een kopie van deze voorwaarden kunt u schriftelijk een gefrankeerde, geadresseerde envelop sturen aan boohoo Cyber Waitlist Giveaway Boohoo Marketing, 49-51 Dale Street, Manchester, M1 2HF.

Wanneer u het Seel Worry Free Purchase-product aanschaft, kunt u een retouraanvraag indienen binnen zeven (7) dagen na het verstrijken van de standaard retourtermijn van [BRAND]. Als [BRAND] bijvoorbeeld 14 dagen retourtermijn biedt en u het Worry Free Purchase-product koopt, krijgt u 7 extra dagen vanaf dag 15, waardoor u tot dag 21 na levering de tijd heeft om een retour te starten. Seel zal u retourverzendlabels verstrekken voor alle retourzendingen onder het Worry Free Purchase-product, in overeenstemming met de standaard beleidsregels en procedures van Seel voor retourverwerking. Het retourlabel dat door Seel wordt verstrekt, zal het adres van Seel bevatten. U moet het product binnen zeven (7 dagen) na het indienen van de retouraanvraag terugzenden. Tenzij u het extra product Return Shipping afzonderlijk heeft gekocht, bent u zelf volledig verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en alle andere kosten die verband houden met het retourneren van een product onder het Worry Free Purchase-product. Als u het extra product Return Shipping heeft aangeschaft, zal Seel de retourverzendkosten dekken volgens de voorwaarden van Return Shipping. Seel zal elk product dat onder het Worry Free Purchase-product wordt geretourneerd in ontvangst nemen en inspecteren. Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling volgens het retourbeleid van Seel, zal Seel de terugbetaling rechtstreeks aan u initiëren binnen twee (2) dagen nadat Seel de retour en terugbetaling van het product heeft goedgekeurd. Het terugbetalingsbedrag zal de volledige aankoopprijs van het geretourneerde product omvatten, plus eventuele door u betaalde belastingen, minus de kosten van de retourzending en eventuele overige kosten voor het retourneren van het product.